01.Überblick

wall.click arbeitet im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK). Diese Seite fasst die Rechte und Verarbeitungspraktiken zusammen, die für in der EU ansässige Nutzer gemäß DSGVO gelten. Für in der Türkei ansässige Nutzer ergänzt sie die KVKK-Datenschutzhinweise.

02.Verantwortlicher

Unternehmen: wall.click
Adresse: Kartaltepe Mah. Süvari Cad. No: 10, Küçükçekmece / Istanbul, Türkei
E-Mail: info@wall.click
Telefon: +90 540 620 01 00
Datenschutzbeauftragter (DPO): info@wall.click

03.Kategorien der verarbeiteten Daten

Nutzerdaten: Vor- und Nachname, E-Mail, Firmenname, Telefon (optional)
Nutzungsdaten: Anmeldezeiten, Browsertyp, Interaktionen im Dashboard
Klick- und Besucherdaten: IP-Adressen (gehasht), Standort (Land/Stadt), User-Agent, Kampagnenparameter
Live-Support-Daten: Konversationsverläufe, optional hochgeladene Dateien, Bilder und Sprachnachrichten (gespeichert auf unserem EU-Server — Frankfurt)
Zahlungsdaten: Werden ausschließlich von PayTR verarbeitet; Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert

04.Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Bereitstellung des Dienstes und Abonnementverwaltung
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Erkennung gefälschter Klicks, Betrugsprävention, Dienstsicherheit
Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Optionale Marketingkommunikation
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Steuerrecht, Rechnungsunterlagen

05.Ihre Rechte als betroffene Person

Die Art. 15-22 DSGVO gewähren Ihnen sieben grundlegende Rechte. Die folgenden Karten fassen jedes davon zusammen:

Auskunftsrecht

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15).

Recht auf Berichtigung

Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16).

Recht auf Löschung

„Recht auf Vergessenwerden" — Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17).

Einschränkung der Verarbeitung

Aussetzung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen verlangen (Art. 18).

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten (Art. 20).

Widerspruchsrecht

Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21).

Keine automatisierten Entscheidungen

Recht, nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling unterworfen zu werden (Art. 22).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@wall.click. Wir antworten innerhalb von spätestens 30 Tagen.

06.Datenübermittlungen außerhalb der EU

Zum Blockieren gefälschter Klicks werden IP-Adressen in Ihr Google-Ads-Konto übertragen. Google stützt sich auf Standardvertragsklauseln (SCC) für Übermittlungen aus der EU in die USA. Alle von uns eingesetzten Drittverarbeiter arbeiten mit DSGVO-konformen Verträgen.

07.Speicherfristen

Klick-/Besucherdaten: Solange das Konto aktiv ist + 90 Tage
Live-Support-Datei-/Sprachanhänge: 90 Tage nach Beendigung der Konversation; nach Ablauf werden Dateien automatisch von Festplatte und Datenbank gelöscht
Kontoinformationen: 5 Jahre nach Kontolöschung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Steuerrecht)
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf

08.Meldung von Datenschutzverletzungen

Wenn wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten feststellen, melden wir dies gemäß Art. 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde. Birgt die Verletzung ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten (Art. 34), benachrichtigen wir Sie ohne unangemessene Verzögerung.

09.Datensicherheit

Sämtliche Kommunikation ist mit SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt
IP-Adressen werden in gehashter Form gespeichert
Passwörter werden mit BCrypt einweg-gehasht
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zugriffskontrollen folgen dem Prinzip der geringsten Rechte

10.Beschwerderecht

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes Beschwerde einlegen. Für die Türkei: türkische Datenschutzbehörde (KVKK) — kvkk.gov.tr. Für die EU: die zuständige Behörde Ihres Wohnsitzlandes.

11.Kontakt

Für alle Fragen und Anliegen zur DSGVO erreichen Sie uns unter info@wall.click.

DSGVO-Konformität